Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania programu lojalnościowego prowadzonego przez Paris Cosmetics sp. z o. o. z siedzibą w Bukownie przy ul. Górniczej 1 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000867785, NIP: 6372211771, REGON: 38746268600000, zwanego dalej „Organizatorem”.
Program lojalnościowy skierowany jest do klientów sklepu internetowego paryskie.pl (dalej: „Sklep”) i ma na celu nagradzanie aktywnych klientów poprzez przyznawanie punktów za dokonane zakupy.
Uczestnikiem programu może zostać każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która:
zarejestrowała konto użytkownika na stronie paryskie.pl,
zaakceptowała Regulamin Sklepu, niniejszy Regulamin Programu, Politykę Prywatności oraz wyraziła zgodę na udział w Programie.
Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i bezpłatne.
Administratorem danych osobowych uczestników Programu jest Paris Cosmetics sp. z o.o. z siedzibą w Bukownie przy ul. Górniczej 1. Dane przetwarzane są w celu realizacji programu lojalnościowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie https://paryskie.pl/polityka-prywatnosci.
Organizator zastrzega sobie prawo do monitorowania aktywności uczestników w celu zapobiegania nadużyciom oraz do wykluczenia z Programu osób, które naruszają jego zasady lub działają sprzecznie z prawem.
§2. Zasady przyznawania punktów
Uczestnik zdobywa punkty za zakupy dokonane w Sklepie internetowym www.paryskie.pl po zalogowaniu na swoje konto.
Punkty przyznawane są wyłącznie za zakup produktów marki Paris Perfumes.
Przelicznik punktów wynosi: 1 punkt za każde wydane 10 zł wartości zamówienia (z wyłączeniem kosztów dostawy).
Punkty są przyznawane po zmianie statusu zamówienia na „Zrealizowane”.
W przypadku anulowania zamówienia przyznane punkty zostają cofnięte.
Jeżeli uczestnik dokona zakupu jako „gość”, lecz poda adres e-mail przypisany do konta w Programie, punkty zostaną przypisane do tego konta.
Punkty mają charakter promocyjny, nie stanowią środka płatniczego ani elektronicznego instrumentu pieniężnego w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych i nie podlegają wymianie na gotówkę.
Punkty nie są przyznawane od kosztów przesyłki, opakowań prezentowych ani usług dodatkowych.
§3. Naliczanie punktów przy promocjach
Punkty naliczane są od kwoty faktycznie zapłaconej przez uczestnika, po uwzględnieniu rabatów, kuponów lub innych obniżek, z pominięciem kosztów wysyłki.
Punkty nie są przyznawane za część wartości zamówienia pokrytą środkami z kuponów rabatowych.
Punkty można łączyć z innymi promocjami dostępnymi w Sklepie, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
§4. Bonusowe punkty (program poleceń)
Uczestnik otrzymuje 2 punkty za rejestrację konta w Sklepie.
Uczestnik może otrzymać 4 punkty za skuteczne polecenie nowego klienta, który dokona zakupu poprzez indywidualny link polecający.
Link polecający może być udostępniany wyłącznie w sposób zgodny z prawem i zasadami dobrych obyczajów.
Organizator zastrzega sobie prawo do cofnięcia punktów w przypadku stwierdzenia, że polecenie zostało dokonane w sposób sprzeczny z regulaminem lub przepisami prawa (np. spam, publikacja linku w sposób masowy bez zgody odbiorcy).
§5. Wykorzystanie punktów
Zgromadzone punkty można wymienić wyłącznie na kupony rabatowe dostępne w Programie.
Wartość kuponów wynosi:
10 zł – po zdobyciu co najmniej 20 punktów,
24 zł – po zdobyciu co najmniej 40 punktów,
40 zł – po zdobyciu co najmniej 60 punktów.
Zebrane punkty mogą zostać wykorzystane wyłącznie na zakup produktów marki Paris Perfumes.
Do jednego zamówienia można użyć tylko jednego kuponu rabatowego. Aby wykorzystać kilka kuponów, należy złożyć osobne zamówienia.
Punkty są zaokrąglane w dół (np. za zakupy za 99 zł uczestnik otrzymuje 9 punktów).
Kupony nie mogą być wymieniane na gotówkę ani inne świadczenia.
W przypadku zwrotu zamówienia wykorzystane punkty są przywracane na konto uczestnika, natomiast wykorzystany kupon nie podlega ponownemu wykorzystaniu ani wymianie na środki pieniężne.
W przypadku, gdy wartość realizowanego kuponu jest wyższa niż wartość zamówienia, niewykorzystana różnica kwotowa przepada i nie podlega zwrotowi w żadnej formie (pieniężnej ani punktowej). Uczestnikowi nie przysługuje prawo do otrzymania reszty z kuponu.
W przypadku, gdy wartość zamówienia po zastosowaniu kuponu rabatowego osiąga poziom 0,00 zł lub wartość niższą niż 0,01 zł, system automatycznie zaokrągla wartość zamówienia do minimalnej kwoty technicznej 0,01 zł. Kwota ta nie podlega zwrotowi i jest pobierana wyłącznie z przyczyn technicznych, aby umożliwić prawidłowe przetworzenie i opłacenie zamówienia w systemie płatności.
W przypadku częściowego zwrotu zamówienia Biuro Obsługi Klienta dokona zwrotu środków lub punktów.
§6. Ważność punktów
Punkty można zdobywać i realizować w ramach jednego roku kalendarzowego.
Z końcem roku kalendarzowego wszystkie niewykorzystane punkty zostaną usunięte z kont uczestników.
Organizator poinformuje uczestników o zbliżającym się terminie wygaśnięcia punktów co najmniej 30 dni przed końcem roku kalendarzowego, poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w panelu użytkownika.
§7. Zmiany zasad programu i zakończenie
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Programu lub jego zakończenia z ważnych przyczyn, w szczególności:
zmiany przepisów prawa,
zmiany strategii marketingowej,
wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu.
Uczestnicy zostaną poinformowani o zakończeniu Programu z co najmniej 3-miesięcznym wyprzedzeniem.
Po zakończeniu Programu uczestnicy mają 3 miesiące na wymianę zgromadzonych punktów na kupony rabatowe.
Zmiany regulaminu nie wpływają na punkty już zgromadzone przed ich wejściem w życie – obowiązuje zasada ochrony praw nabytych.
§8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące naliczania punktów, przyznawania kuponów lub innych aspektów funkcjonowania Programu można zgłaszać elektronicznie na adres: [email protected].
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez uczestnika.
§9. Postanowienia końcowe
Udział w Programie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
